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Exibido originalmente por uma emissora local de Nova Iorque, o video que mostra ratos passeando num restaurante da rede Taco Bell chegou rapidamente à internet. Disponivel em sites de compartilhamento de videos, pode ser assistido por usuarios de qualquer ponto do planeta. A empresa, no entanto, reagiu como se estivesse lidando com uma crise de imagem local - quando divulgou um comunicado, o video já tinha se espalhado na web e estava sendo reproduzido também por outras TVs - ampliando em muito sua repercussao. "Nenhuma crise é apenas uma crise local" diz materia do Advertising Age que analisa a 'nova era' vivida pela atividade de RP em funçao da internet e da comunicaçao viral.
fonte: blue bus
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